นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท อีวี คอมเพล็กซ์ โซลูชั่น จำกัด (EV Complex Solution Co., Ltd., “EVC” หรือ “เรา”) เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายนี้อธิบายว่าเราเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลจากเว็บไซต์ evcomplexsolution.com และจดหมายข่าวอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

EV Complex Solution Co., Ltd. 491/9 ซอย ลาดพร้าว64 แขวงวังทองหลาง เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310 (เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105566087328) ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่ admin@evcomplexsolution.com หรือโทร 080-834-8865

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• เมื่อคุณสมัครรับ e-book หรือจดหมายข่าว: อีเมล และเบอร์โทร ชื่อ และชื่อคอนโดหรือนิติบุคคล (ถ้าให้ไว้) ภาษา หน้าเว็บที่สมัคร ข้อความที่คุณยินยอม และวันเวลาที่ยืนยันอีเมล
• ผู้ติดต่อทางธุรกิจ: ชื่อ อีเมล เบอร์โทร ตำแหน่ง ช่องทางแชต และชื่อ ที่อยู่ของคอนโดหรือนิติบุคคลที่เคยติดต่อหรือทำงานร่วมกับ EVC เช่น คณะกรรมการหรือผู้จัดการนิติบุคคล ซึ่งบันทึกในระบบบริหารงานขาย (CRM) ของเรา
• การรับอีเมลของเรา: อีเมลส่งถึงหรือไม่ เปิดอ่านหรือไม่ และคลิกลิงก์ใด (บันทึกผ่านระบบส่งอีเมล) รวมถึงการดาวน์โหลด e-book
• ยอดเข้าชมบทความ: เรานับจำนวนครั้งที่แต่ละบทความถูกเปิดอ่านเป็นตัวเลขรวมต่อวันเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลว่าใครอ่าน เบราว์เซอร์ของคุณจำไว้ (localStorage) ว่านับวันนี้แล้ว เพื่อไม่ให้นับซ้ำ
• ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อกันสแปม: หมายเลข IP ของผู้ส่งฟอร์มสมัคร เก็บในรูปแบบที่แปลงกลับไม่ได้ (hash) และลบภายใน 2 วัน
• เมื่อคุณขอนัดสำรวจพื้นที่: ชื่อและที่อยู่อาคาร จำนวนห้อง ที่จอดรถ และรถ EV โดยประมาณ ชื่อ ตำแหน่ง เบอร์โทร อีเมล (ถ้าให้ไว้) และข้อความที่คุณเขียน รวมถึงช่องทางที่คุณเข้ามาที่เว็บไซต์ (เช่น ลิงก์จาก Facebook, LINE หรือ Google และบทความที่อ่านก่อนกรอก) เบราว์เซอร์ของคุณจำช่องทางนี้ไว้ (localStorage) ได้นานสูงสุด 30 วัน และส่งให้เราเฉพาะเมื่อคุณกดส่งฟอร์ม ทีมขายของ EVC จะบันทึกผลการติดต่อและการนัดหมายเพิ่มเติม และเก็บไว้ในรายชื่อลูกค้าของ EVC หากคุณให้อีเมลไว้ อีเมลนั้นจะได้รับจดหมายข่าวของ EVC ด้วย ยกเลิกได้ทุกเมื่อจากลิงก์ท้ายอีเมล
• LINE Official Account: ข้อมูลที่คุณให้ผ่านแชต LINE ซึ่งอยู่ภายใต้นโยบายของ LINE ด้วย

ปัจจุบันเว็บไซต์ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามข้ามเว็บไซต์ หากเริ่มใช้เครื่องมือวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ เราจะปรับปรุงนโยบายนี้ก่อน

3. เราใช้ข้อมูลเพื่ออะไร และฐานทางกฎหมาย

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้ข้อมูลของคุณในการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลต่อคุณ

4. ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลแทนเรา

เราใช้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ภายใต้สัญญาที่กำหนดให้รักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูล บางรายเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย

• Supabase: ฐานข้อมูล (ศูนย์ข้อมูลในสิงคโปร์)
• Vercel: โฮสต์เว็บไซต์
• Resend: ระบบส่งอีเมล (สหรัฐอเมริกา)
• LINE: เมื่อคุณแชตกับเรา และใช้แจ้งทีมขายเมื่อมีคำขอนัดสำรวจใหม่

5. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่คุณยังรับข่าวสาร หรือยังมีการติดต่อทางธุรกิจกับ EVC เมื่อคุณยกเลิกรับข่าวสาร เราจะเก็บเฉพาะอีเมลและวันที่ยกเลิก เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ส่งอีเมลหาคุณอีก หากคุณขอให้ลบข้อมูล เราจะลบภายใน 30 วัน (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ)

6. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูล ขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือระงับการใช้ ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้านการใช้ข้อมูล และถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ ยกเลิกรับจดหมายข่าวได้ทันทีจากลิงก์ท้ายอีเมลทุกฉบับ หรือเขียนถึง admin@evcomplexsolution.com เราจะตอบภายใน 30 วัน หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ที่ pdpc.or.th

7. ความปลอดภัย

ข้อมูลส่งผ่านการเข้ารหัส (HTTPS) และเข้าถึงได้เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาต ซึ่งเข้าระบบด้วยบัญชี Google ของบริษัท และได้รับสิทธิตามหน้าที่เท่านั้น

8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้ และจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบน หากเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ เราจะแจ้งผู้รับจดหมายข่าวทางอีเมล